- резервирование мест без одновременной оплаты стоимости проезда по банковской карте;
- оформление льготных (бесплатных) электронных проездных документов (билетов) за исключением льготных (бесплатных) электронных проездных документов (билетов) для проезда детей в сопровождении взрослых;
- оформление электронных проездных документов (билетов) с учетом скидок для проезда организованных групп пассажиров;
- одновременное оформление электронных проездных документов (билетов) в направлении «туда» и «обратно» с учетом скидок;
- переоформление электронных проездных документов (билетов).
Где я могу просмотреть, распечатать и вернуть свой билет?
ВНИМАНИЕ! Если пассажир не воспользовался электронной регистрацией или отменил ее, ему необходимо получить проездной документ (билет) на бланке строгой отчетности в билетной кассе Белорусской железной дороги и предъявить его при посадке в поезд.
Получение электронного проездного документа (билета)
Если пассажир потерял бланк заказа или забыл номер электронного проездного документа (билета)/заказа (14 цифр), необходимо войти в личный кабинет (на сайте travel.care ввести номер заказа — 8 цифр, номер телефона или адрес электронной почты) найти нужный заказ и распечатать бланк повторно.
- Копию свидетельства о рождении ребенка.
- Копию его паспорта, если есть.
- Копию паспорта родителя или другого законного представителя.
- Копию свидетельства многодетной семьи, если семья многодетная.
- Копию документа, подтверждающего статус сироты, — свидетельства о смерти родителей, решения суда о лишении родительских прав и др.
- Копию акта органа опеки и попечительства об установлении опеки или попечительства — для сирот.
- Справку об инвалидности — для ребенка-инвалида.
- Копию пенсионного удостоверения или справку о назначении пенсии по потере кормильца из пенсионного фонда, если это так.
- Документ, подтверждающий место регистрации и проживания. Например, копию справки по форме 8, оригинал формы 9 или 3.
- Фотографию ребенка 3 × 4 см.
Карта будет готова в течение 30 дней. На время ее изготовления вам выдадут временный проездной и справку, на основании которой вы сможете получать билеты на электричку бесплатно или покупать их со скидкой.
Льготы на проезд студентам
Размер льгот. В Москве они бесплатно ездят на городском пассажирском транспорте или получают компенсацию 378 рублей в месяц. В Санкт-Петербурге ветераны труда имеют право на те же льготы на проезд, что и пенсионеры:
Пассажиру разрешается перевозить с собой собак, мелких (комнатных) домашних животных и птиц в вагоне любого класса, включая VIP-вагоны 1 класса (с душевым модулем), при условии оплаты всех мест в купе. Не занятые пассажирами места в купе должны быть оплачены по полному (взрослому) тарифу. Допускается перевозить не более одной собаки или не более одной клетки с животными на купе. Дополнительная плата за перевозку собак, мелких (комнатных) домашних животных и птиц не взимается.
Плата за перевозки собак крупных пород в отдельном купе купейного вагона железнодорожным транспортом общего пользования на региональных линиях бизнес-класса или межрегиональных линиях взимается исходя из стоимости полных проездных документов (билетов) всех мест купе и дополнительной платы за каждую собаку как за 20 кг массы багажа.
Общие требования к ручной клади, размерам
Проезд пассажиров с животными осуществляется при условии оформления проездных документов на специально выделенные места (в стоимость таких проездных документов включена плата за перевозку животного — 20 евро). Оформление электронных проездных документов (билетов) на места для перевозки животных на сайте не осуществляется.
