При покупке билетов у вас будет возможность выбрать вагон и места. Кресла в поезде «Ласточка» с одной стороны прохода расположены по два в ряд, с другой – по три. При этом в вагоне есть места, обращенные друг к другу, поэтому, если вы путешествуете компанией в 4-6 человек, и планируете общаться в дороге – вы можете попросить кассира подобрать вам подходящие места.
Содержание статьи
Выберите нужный поезд – и перейдите на страницу оформления железнодорожного билета. Сначала от вас потребуется выбрать вагон. При выборе вагона в «Ласточке» можно учесть, что туалеты располагаются в 1 и 5 вагонах (в спаренных составах – также в 6 и 10), в этих же вагонах предусмотрены места для инвалидов-колясочников. Уровень комфортности путешествия в таких вагонах несколько ниже, но, если близость туалета для вас принципиальна – выбирайте именно их. Также необходимо учесть, что на промежуточных станциях «Ласточка» открывает не все двери – вход и выход производится только из четных вагонов.
Как купить билет на «Ласточку» онлайн
Приобрести электронные билеты на «Ласточку» можно на официальном сайте Российских железных дорог. Онлайн-покупка билетов на поезда производится по адресу Ticket.rzd.ru. Для того, чтобы купить билет, надо пройти регистрацию на сайте, заполнив поля с личными и контактными данными. Если вы уже зарегистрированы – войдите на сайт под своим логином и паролем.
Да, есть. По состоянию на начало февраль 2021 года можно оформить месячные абонементы «ежедневно» «рабочего дня» (действуют 30 календарных дней подряд), абонемент на 5, 15 дней подряд, абонемент «рабочего дня» на 15 календарных дней, абонементы на 5-15 выбранных дат календарного месяца, абонемент «выходного дня» (действует по выходным дням, в день перед выходным и день после выходного). Стоимость билетов указана на сайте на странице расписания между станциями — нажмите на стоимость разового билета, откроется окно с другими тарифами. Оформление абонемента осуществляется на транспортные карты — в том числе, «Тройка», «Стрелка» (за наличные деньги, баланс карты не расходуется). Если транспортной карты у вас нет, обычно можно ее приобрести в кассе одновременно с покупкой абонемента.
Со скидкой 50 % могут оформить билет школьники и студенты, обучающиеся в Москве (с 1 сенября по 15 июня). Билет оформляется только на территории города Москва (на Ленинградском вокзале и на станции Крюково). Оформление льготных абонементных билетов не производится. Оформление льготных билетов в кассах Московской и Тверской областей не производится.
Кому положен льготный проезд?
В настоящее время купить билет на «Ласточку» Москва — Крюково или Москва — Тверь можно только в пригородных кассах, терминалах и через мобильное приложение «Пригородный билет» — как в день поездки, так и предварительно (не более, чем за 7 дней). Пригородные кассы и терминалы Ленинградского вокзала находятся на улице — сразу после выхода из метро Комсомольская с левой стороны.
- Карта не действует:
- в случае оформления проезда по карте одновременно с другим специальным тарифным планом, не привязанным к карте;
- в случае если пользователь не указывает требуемый идентификационный номер (номер карты) при оформлении проезда;
- в случае если оформление проезда осуществляется не на владельца дорожной карты.
Оформление проездных документов всем категориям инвалидов на указанные места начинается за 90 суток до отправления поезда при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также справки, подтверждающей факт установления инвалидности с указанием группы инвалидности, либо индивидуальной программы реабилитации (ИПР).
Ласточка
Переоформление проездного документа и/или электронного билета, оформленного по карте, возможно только на поезда «Сапсан», «Ласточка» и ретропоезд «Рускеальский экспресс» формирования ДОСС более раннего отправления (но в пределах текущих суток).
Помните, что билет нельзя переоформить на другого пассажира, но детские возможно заменить на взрослые — с соответствующей доплатой за полную стоимость. Можно обменять бумажные билеты на более ранний по времени поезд, если до отправления осталось менее суток. Это правило действует исключительно для скорых и пассажирских составов.
Ржд правила и порядок обмена билетов
Вернуть таким способом бланк заказа можно только в случае, если он еще не был распечатан в кассе вокзала. Инфо По правилам возврата бланка заказа возвращаются все документы, которые были по нему оформлены (в одном интернет-заказе может содержаться до 4-х билетов).
Обмен электронных билетов в кассе
Чтобы заметить данные положения в проездном документе требуется знать, что понять дату можно только на более раннее число. Обмен билетов РЖД купленных в кассе РЖД билеты, приобретенные в кассе подлежат замене. При этом можно выбрать другую дату или место. Однако, необходимо знать:
По восстановленным испорченным, разорванным, обгоревшим, подмокшим проездным документам возврат уплаченных сумм производится в соответствии с национальным законодательством государства договорного перевозчика, восстановившего проездной документ.
4) разница между взысканной с пассажира стоимостью билета и плацкарты и стоимостью, фактически причитающейся за использованный им класс (тип) вагона и расстояние проезда, если пассажир за неимением места в вагоне, соответствующего его билету и плацкарте, совершил поездку в вагоне низшего класса (типа).
Похожие материалы
5.1. Возврат денежных средств пассажирам за неиспользованные проездные документы, оплаченные по БПК, в билетной кассе, оборудованной POS-терминалами, осуществляется на БПК, при отсутствии в билетной кассе POS-терминала возврат денежных средств осуществляется наличными.
Нет, не действует — ни разовый, ни абонементный. При проведении проверки при посадке гражданина, предъявившего такой билет, могут не пустить в поезд. При обнаружении гражданина с таким билетом непосредственно в поезде попросят оплатить полную стоимость проезда (если у пассажира абонементный билет), либо доплату к билету по тарифу «Скорый» (если у пассажира разовый билет), а также сбор за услугу по оформлению проездного документа в поезде в размере 100 рублей. В случае отказа от оплаты возможно взыскание штрафа.
По российскому законодательству граждане, достигшие пенсионного возраста, вправе ездить на железнодорожном транспорте на льготных условиях. В большей части регионов РФ этой группе граждан дается возможность бесплатно пользоваться поездами и электричками пригородного сообщения в дачный период. Такая привилегия позволяет существенно сэкономить траты.
Льготы на проезд на «Ласточке» в 2021 году
Обратите внимание: несмотря на то, что проезд бесплатный, для него также оформляется билет. Чтобы впервые получить бесплатный билет для проезда в электричке, обратитесь в кассу пригородного железнодорожного вокзала и предъявите карту москвича — на нее будет записана информация о бесплатном проезде.
После этого бесплатные билеты можно будет оформлять как в кассах, так и в автоматах.
Жители Москвы, которые входят в список льготных категорий, смогут бесплатно ездить во всех категориях пригородных поездов, в том числе и в скорых электропоездах и пригородных экспрессах.
Для этого, чтобы вернуть проездной документ, требуется паспорт пассажира, сам билет (либо купон, номер заказа для электронных) и заявление предоставить в кассу. Если оплата производилась наличными денежными средствами, её получают в кассе, а на карту возмещение поступит в течение 30 суток.
Можно ли сдать билеты на ласточку обратно
СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазией, стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью; взимается сбор – 192 руб. 70 коп. (за каждое место, ставка установлена ФАС России). Возврат билетов на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье) При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье) к зачислению на счет плательщика причитается:
Возврат жд билетов: сколько теряешь?
Право подать претензию на возврат билета пассажир имеет в течение 6 месяцев со дня отбытия поезда. Решение о возврате денежных средств, как правило, принимается в течение 1 месяца, после чего гражданина извещают о принятом решении.
Чтобы сдать проездной документ, совсем не обязательно обращаться в ту же кассу, в которой он был куплен. Это можно сделать в любом окошке — главное, чтобы вокзал был тем самым.
Однако никто не дает гарантии, что нужное место не будет выкуплено другим человеком. Остались вопросы? Хотите прояснить непонятные моменты? Свяжитесь с нами по телефону, указанному на сайте. О компании Адреса офисов Корпоративным клиентам Учебный центр. Заказ и бронирование билетов. Правила обмена железнодорожных билетов. Какие условия при этом должны быть соблюдены: поезд следует по первоначальному маршруту; старый и новый вагоны принадлежат одному перевозчику; нужный состав отправляется в путь не менее, чем через 24 часа; поезда являются пассажирскими либо скорыми.
РЖД правила и порядок обмена билетов
В жизни всегда есть место непредвиденным обстоятельствам. Если срочно потребовалось обменять или вернуть заранее приобретенный билет на более подходящий, это можно сделать в кассе вокзала или через интернет. Чтобы обмен жд билета прошел быстро и без особых проблем, рекомендуем ознакомиться с правилами и особенностями этой процедуры. Первое правило, которое стоит запомнить, — проездной документ нельзя переоформить на другое лицо. Однако детский билет разрешается менять на взрослый, доплатив разницу в стоимости.
Обмен железнодорожных билетов
Поездка переносится на другое число? Выяснилось, что в соседнем вагоне будут находиться знакомые и Вы хотите путешествовать с ними в одном купе? Передумали ехать до конечной станции, но не хотите терять уплаченные деньги?
