Как дела? С вами снова я Маша Б., рассказываю и показываю свой опыт и знания в юридической сфере, мой опыт больше 16 лет, поэтому смогу быстро Вам помочь и сейчас рассмотрим — Как Обманывают В Билайне. Конечно, по какой-то причине в Вашем городе может не быть профессионалов юристов, нотариусов, адвокатов, тогда можете написать свой вопрос, и по мере обработки смогу ответить всем. А лучше всего будет для Вас спросить в комментариях у постоянных посетителей, которые, возможно,уже раньше успешно решили данный вопрос и скорее всего смогут помочь и Вам.
Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент Вашего прочтения, законы очень быстро обновляются, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в социальных сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
Раз в два месяца пропадал интернет. Диагностика показывала, что когда в устройстве установлено «только 3G», то устройство не могло даже зарегистрироваться в сети. Если ставить «только 2G», то связь есть, но понятное дело, такой интернет и даром не нужен. Причем эта проблема была локальная. Т.е. если уехать в зону действия другой вышки, то интернет начинал работать исправно.
Бюрократические круги ада
Итог: для меня компании Билайн больше не существует. Я о нем вспомню, только в том случае, если забросит на несколько лет туда, где кроме Билана нет ни одного оператора. Только на абсолютном безрыбье я могу случайно, на миллионную долю секунды, допустить мысль о Билайне. Как только возникают проблемы, сотрудничество с Билайном превращается в кошмар, пытку, издевательство. И эти несколько лет мучений остались в прошлой жизни. Как же я рад, что больше не имею с Билайном ничего общего!
«Для вашего удобства, ваши договора объединили»
В нынешнее время, проживая за пределами городов, особенно остро встаёт вопрос о наличии интернета. В том краю света, куда я и жена поселились, с интернетом всё не однозначно. Спустя несколько лет «сотрудничества» с компанией Билайн, решил написать свой отзыв, о том что такое анлим от Билайн. Как компания обманывает своих клиентов на тарифе «Безлимитный интернет».
Через пару минут пришла следующая смс, где меня известили, что теперь я буду платить по 8 рублей за возможность изучать английский язык. И что я могу посоревноваться с другими абонентами в знании инглиша, за отдельную плату.
Войти
Тогда я позвонила на горячую линию БИЛАЙН. К огромному моему сожалению, прогресс шагнул далеко вперед, и вместо оператора, я пообщалась с автоответчиком. Поиск номера горячей линии и попытка связаться с оператором сожрали еще 30 минут. Прошло больше часа, а я так и не приблизилась к возможности избавиться от навязанной мне услуги.
Как меня пытался обмануть и обворовать БИЛАЙН
Через фэйсбук же мне ответили совсем другое. даже скрины не поленюсь сделать. То есть все таки могут включить платную фигню без ведома человека. Мало ли, у меня телефон для работы, туда куча всего приходит и спамные смс я просто удаляю. А оказывается меня уведомляли что если я прям сейчас не телодвигнусь, то буду по гроб жизни платить желто-черным.
После того, как родственник с этим столкнулся посмотрела в Интернете отзывы о «Билайне» и за пару минут нашла как минимум 3 аналогичные свежие истории. Это новый способ обмана? Есть варианты в суде всё это доказать? Это с одной стороны.
С другой стороны. Что делать со смартфоном? Он, вроде, сначала отдал на проверку качества в салон. Ему обещали, что через 3 дня дадут подменное устройство, т.к. проверка может быть от 21 до 45 дней. На таких условиях он и отдал. А на следующий день позвонили и сказали, что вообще-то ничего не дадут. Он написал заявление, чтобы отдали смартфон обратно и указал, что вынужден забрать из салона смартфон в связи с тем, что салон не выполняет договоренность.
Опции темы
1. В чеке сумма конкретно за смартфон не 19 999 руб., а всего 15 999 руб. Всё остальное всякие допы, в том числе и те, которые даже были не нужны и не озвучены. В том числе какие-то непонятные услуги, о которых он и не знал. Я с ним сходила в этот салон связи и попросила объяснить, что за такая сумма 2 х 790 (итого 1580 руб.). Сказали услуги по настройке. Почему количество «2» (если телефон один) и почему без договора на оказание услуг — сказали, соответственно, «не знаю» и «не даем». Как я понимаю, это нарушение и по ЗоЗПП эта сумма должна легко вернуться, если обращаться в суд? Юридическое лицо обязано дать физику договор на оказание услуг — если нет, то ущемляются права потребителя (физика) и сумма подлежит возврату — правильно или нет?
Отметим, это не первый случай, когда «Билайн» обвиняют в нечестной игре и обмане абонентов. Этим летом известная правозащитница и активный блогер Марина Литвинович abstract2001 заявила, что оператор мошенничает и выманивает деньги. Причем убедилась в этом женщина на своем опыте — точнее, на опыте своего сына.
«Технология мошенничества очень проста, — писала Литвинович в своем блоге. — билайн с фирмой-однодневкой подсаживают человека на наркоманскую иглу. Каждый день, даже если ты не отсылаешь в ответ ничего, приходят сообщения.
Узнай ВСЮ правду!
Но даже узнав о том, что где-то на сайте «Билайн» такие расценки существуют, опытные пользователи Интернета примерно час искали эти цифры на портале. «Компания Билайн намеренно скрывает от клиентов свои завышенные расценки, дабы навязать им свои «медвежьи» услуги» — заявляет Георгий Дзагуров.
Приходит сообщение с кодом, жертва называет его «техническому специалисту». Но через минуту звонок повторяется: тариф сменили, но нужно еще отключить дорогую услугу — и опять назвать код из следующего сообщения.
«Переводим на новый стандарт связи, введите код»
Мошенник звонит и представляется сотрудником технической службы мобильного оператора — якобы произошел сбой и ваш нынешний тариф автоматически сменился на более дорогой. Чтобы вернуть старые условия, необходимо назвать код из смс.
«Произошел сбой, нужно отменить операцию»
Списать деньги с мобильного телефона можно и без входа в личный кабинет. Чтобы это сделать, мошенники предлагают оплатить переход на новый стандарт связи: якобы скоро в регионе изменится покрытие и телефоны перестанут ловить.
