Как всегда, мы постараемся ответить на вопрос «Форма Оплаты За Услуги Управляющей Организации 2021». А еще Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте не выходя из дома.
- контроль над качеством предоставляемых услуг и своевременностью их подачи ресурсоснабжающей организацией;
- расчет и прием платежей за КУ, контроль за своевременностью поступления денежных средств от собственников помещений;
- распределение полученных средств, поиск контрагентов, заключение договоров, составление смет;
- создание условий, обеспечивающих эффективную и безопасную эксплуатацию помещений, расположенных в МКД;
- взаимодействие с пользователями КУ, решение спорных вопросов, рассмотрение жалоб и предложений.
Функции и обязанности ЖКХ по оказанию коммунальных услуг
Основные права и обязанности собственников жилья, связанные с созданием ТСЖ, оплатой коммунальных услуг и выбором управляющей компании отражены в Жилищном кодексе Российской Федерации (разделах VI, VII, VIII соответственно).
Правовая основа
- Перерывы в подаче холодной и горячей воды, превышающие законодательно установленную продолжительность. Отсутствие водоснабжение на протяжении времени, превышающего сутки, является основанием для обращения в организацию, управляющую МКД.
- Подача холодной воды ненадлежащего качества (содержащую вредоносные химические элементы и микроорганизмы). Свое обращение, в данном случае, желательно подкрепить заключением независимого эксперта, изучившего образцы, взятые из внутридомового водопровода.
- Перерывы в электро- и газоснабжении в течение времени, превышающего законодательно установленные нормы.
- Подача газа ненадлежащего качества и в количестве, недостаточном для комфортного потребления всеми пользователями.
- Задержка в подаче отопления. Как правило, отопительный сезон начинается в сроки, установленные индивидуально для каждого региона, однако, резкое снижение среднесуточной температуры является веским основанием для преждевременного начала сезона.
- Подача горячей воды низкой температуры (менее 40 0 С).
- Несвоевременный или неполный вывоз ТБО.
- Неоправданное завышение тарифной ставки на КУ.
- Неправильный расчет суммы, указанной в квитанции на оплату. Завышенная плата за пользование КУ является нарушением прав пользователей, поэтому правильность расчета очередного платежа должна проверяться как сотрудниками организации-исполнителя, так и пользователем.
В эту категорию входят собственники или арендаторы помещений, а также участники жилищных кооперативов (ст. 155 ЖК РФ). Платежи не могут начисляться на имя человека, не зарегистрированного в конкретной квартире или доме. То, какие услуги входят в коммунальные платежи, зависит от договора с УК. Их перечень должен отражаться в квитанциях. Те услуги, которыми жильцы не пользуются, могут быть отключены по их заявлению.
Кто является обязательным плательщиком
Полный перечень того, что входит в квартплату, может быть шире указанных услуг. Жильцы сами вправе добавить некоторые положения по своим потребностям. Расширять список разрешается и управляющим организациям.
Действующие нормативы
В этом случае есть некоторые нюансы. Прежде всего, если при сдаче квартиры в аренду не составлен договор, то такая сделка является незаконной. Поэтому все счета будут поступать на имя собственника. Например, если наниматель откажется оплачивать ЖКУ, взыскать сумму не получится даже через суд. При заключении договора стороны вправе определить ответственного за оплату потребленных ресурсов по своему усмотрению. Можно также распределить обязательства между сторонами.
С 1 июля 2021 года управляющие организации в Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе встали в один ряд с УО других регионов России в вопросе обязательного размещения в ГИС ЖКХ информации согласно № 74/114/пр. Ранее организации, осуществляющие деятельность на территориях городов федерального значения, могли этого не делать.
В заключение – об одном из самых свежих постановлений Правительства РФ от 13.07.2021 № 897. Документ, который не только утвердил типовую форму прямого договора собственников в РСО, но и регламентировал порядок информационного взаимодействия при таком договоре между поставщиком услуг и управляющей организацией:
Роскомнадзору дали право раз в два года проводить проверки УО как оператора персональных данных
Так, 11 марта 2021 года на рассмотрение нижней палаты Федерального Собрания РФ был внесён законопроект о запрете передавать коллекторским агентствам долги за жилищно-коммунальные услуги, а 26 июля 2021 он вступил в силу как Федеральный закон от 26.07.2021 № 214-ФЗ.
«Сбор, анализ, постоянное обновление информации о тунеядцах — процесс весьма трудоемкий. Поскольку „кнут“ получился трудозатратный, вряд ли польза от его использования будет превосходить очевидные расходы», — предполагает Шиманович.
В связи с увеличением тарифов ожидается, что в 2021-м население будет полностью возмещать затраты, связанные с энергоснабжением жилых домов (по итогам 2021-го уровень возмещения составлял 85,4%, по итогам 2021-го ожидается на уровне 88,2%).
Ударим жировкой по «тунеядцам»
Как видно, рост тарифов на все жилищно-коммунальные услуги существенно опередил инфляцию. В 2021 году эта тенденция с высокой вероятностью продолжится. Все дело в том, что на государственном уровне запланировано дальнейшее увеличение уровня возмещения населением затрат на оказание услуг ЖКХ.
Обязанности, возлагаемые на УК, указаны в 161 статье «О требованиях к работе управляющих. »:
- контролировать уровень предоставляемых услуг;
- способствовать к передаче данных с измерительно-учетных приборов (счетчиков) от УО к РСК;
- осуществлять прием жалоб от граждан и заниматься их разбирательство;
- давать доступ сотрудникам РСО к хозяйственным помещениям МКД для устранения неполадок.
Плюсы, минусы и зона ответственности по новому закону у УК и РСО
Для представления каждой коммунальной услуги требовалось задействовать несколько механизмов:
- расчет стоимости обслуживания;
- распределение суммы по списку жильцов;
- выставление счетов;
- контроль за своевременной оплатой;
- заключение договором с поставщиком услуг.
Основания для перехода согласно законодательства в 2021 году
Потребитель, выявив ошибку в квитанции, должен написать заявление в РСО. Если официального ответа не последовало, можно обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор или направить заявление в судебную инстанцию.
