Конечно, мы постараемся ответить на вопрос «Мосэнергосбыт Льготы». И Вы можете совершенно бесплатно проконсультироваться у наших партнеров-юристов онлайн прямо на сайте не выходя из дома.
- В Личном кабинете клиента во вкладке «Льготы» (с прикреплением необходимых документов);
- Воспользоваться терминалом видеосвязи (Автоматизированная система «Видеоконсультант») с оператором Контактного центра, установленным в МФЦ. Часы работы: Пн-Пт с 08:30 до 20:00.
- В любом отделении ПАО «Мосэнергосбыт».
Как оформить/продлить/переоформить льготу в Москве?
- Паспорт гражданина–льготника;
- Пенсионное удостоверение (для отдельных категорий граждан);
- Документ, предусматривающий право пользования льготой по оплате за электроэнергию (справку ВТЭК, удостоверение «Ветеран труда», удостоверение многодетной матери, справку, выдаваемую органами опеки и попечительства или руководителем воспитательного учреждения и т.д.);
- Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;
- Копию финансово-лицевого счета (для льготников, пользующихся нормативной или долевой льготой);
- Единый Жилищный Документ (для клиентов, проживающих в коммунальных квартирах);
- Текущие показания счетчика (на день обращения в Клиентский офис);
- Квитанции об оплате за 6 месяцев (при наличии).
Какие документы необходимы для оформления/продления/переоформления льготы?
- Самостоятельно в Личном кабинете клиента во вкладке «Льготы» (с прикреплением свидетельства о смерти);
- Воспользоваться терминалом видеосвязи (Автоматизированная система «Видеоконсультант») с оператором Контактного центра, установленным в МФЦ. Часы работы: Пн-Пт с 08:30 до 20:00.
- Обратиться в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 08:30 до 20:30).
После принятия решения по заявке сотрудники Мосэнергосбыт свяжутся с заявителем и сообщат о решении. Если звонок не поступил, можно самостоятельно обратиться в службу поддержки по телефону 8-499-550-9-550 или проверить статус льготы в личном кабинете.
Как оформить, продлить, переоформить льготу в Москве и области
К многодетным семьям относятся семьи, в которых есть трое и больше детей. Если в семье старшие дети учатся в образовательном учреждении и не достигли совершеннолетнего возраста, а младшим не исполнилось 16 лет, то им предоставляется льгота в 30% на оплату электроэнергии. Льгота на электроэнергию доступна, если дети в семье родились, были взяты на воспитание, усыновлены, а также если дети являются пасынками и падчерицами.
Многодетным семьям
Лица, получившие звание ветерана труда, по программе социальной помощи могут получить льготу по оплате электричества в размере половины стоимости. Вне зависимости от вида жилищного фонда и членов семей, проживающих с ними, полностью освобождаются от оплаты коммунальных услуг Герои Труда.
- Самостоятельно в Личном кабинете клиента во вкладке «Льготы» (с прикреплением свидетельства о смерти);
- Воспользоваться терминалом видеосвязи (Автоматизированная система «Видеоконсультант») с оператором Контактного центра, установленным в МФЦ. Часы работы: Пн-Пт с 08:30 до 20:00.
- Обратиться в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 08:30 до 20:30).
Внимание! При обращении в Контактный центр необходимо предоставить следующие данные: ФИО, дату смерти, номер свидетельства о смерти, кем и где выдано свидетельство о смерти, а также показания прибора учета на момент обращения.
Какие документы необходимы для оформления/продления/переоформления льготы?
- Паспорт гражданина–льготника;
- Пенсионное удостоверение (для отдельных категорий граждан);
- Документ, предусматривающий право пользования льготой по оплате за электроэнергию (справку ВТЭК, удостоверение «Ветеран труда», удостоверение многодетной матери, справку, выдаваемую органами опеки и попечительства или руководителем воспитательного учреждения и т.д.);
- Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;
- Копию финансово-лицевого счета (для льготников, пользующихся нормативной или долевой льготой);
- Единый Жилищный Документ (для клиентов, проживающих в коммунальных квартирах);
- Текущие показания счетчика (на день обращения в Клиентский офис);
- Квитанции об оплате за 6 месяцев (при наличии).
Внимание! При обращении в Контактный центр необходимо предоставить следующие данные: ФИО, дату смерти, номер свидетельства о смерти, кем и где выдано свидетельство о смерти, а также показания прибора учета на момент обращения.
- В Едином личном кабинете клиента во вкладке «Льготы» (с прикреплением необходимых документов);
- Воспользоваться терминалом видеосвязи (Автоматизированная система «Видеоконсультант») с оператором Контактного центра, установленным в МФЦ. Часы работы: Пн-Пт с 08:30 до 20:00.
- В любом отделении ПАО «Мосэнергосбыт».
Как оформить/продлить/переоформить льготу в Москве?
- Паспорт гражданина–льготника;
- Пенсионное удостоверение (для отдельных категорий граждан);
- Документ, предусматривающий право пользования льготой по оплате за электроэнергию (справку ВТЭК, удостоверение «Ветеран труда», удостоверение многодетной матери, справку, выдаваемую органами опеки и попечительства или руководителем воспитательного учреждения и т.д.);
- Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;
- Копию финансово-лицевого счета (для льготников, пользующихся нормативной или долевой льготой);
- Единый Жилищный Документ (для клиентов, проживающих в коммунальных квартирах);
- Текущие показания счетчика (на день обращения в Клиентский офис);
- Квитанции об оплате за 6 месяцев (при наличии).
- паспорт гражданина–льготника с регистрацией по месту предоставления льготы;
- пенсионное удостоверение (для отдельных категорий граждан);
- страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;
- копия финансово–лицевого счета (для льготников, пользующихся нормативной льготой; долевой);
- документ, предусматривающий право пользования льготой по оплате за электроэнергию;
- единый жилищный документ (для клиентов, проживающих в коммунальных квартирах);
- текущие показания счетчика.
Как производить расчет льготы на электроэнергию при самостоятельной оплате?
Если семья из двух пенсионеров- один имеет льготу по инвалидности,а второй -ветеран труда,то в этом случае имеется ли возможность получить общую скидку 50 процентов за электроэнергию. (в квартире газовая плита.)
Что делать, если не учтена льгота при расчете платы за электроэнергию?
6. Расчет льготы по нормативу — многотарифный прибор учёта, когда расход по одной из зон суток меньше установленного норматива
Условие:
Многотарифный прибор учета (трехтарифный );
В квартире проживают 2 человека: ветеран труда и почетный донор;
Норматив: 70 + 70 = 140 кВт•ч;
Электрическая плита;
Расход: Т1 – 90 кВт•ч; Т2 – 52 кВт•ч; Т3 – 73 кВт•ч;
Тариф: Т1 – 3,45 руб.; Т2 – 0,88 руб.; Т3 – 2,85 руб.;
Расчет:
Расчет всегда начинается с зоны суток Т1
Расход по Т1=90 квт•ч, это меньше норматива, поэтому в данном случае расход будет рассчитываться со скидкой 50%
Т1=90× 3,45 =310,50 сумма к оплате×0,5 (льготный коэффициент) = 155,25 руб. сумма к оплате (с учетом льготы)
Рассчитываем, сколько льготных кВт•ч осталось при произведенном расчете по зоне суток Т1
140 (установленный норматив) – 90 (учтенный норматив) =50 кВт•ч (оставшийся не учтенный норматив)
Так как льгота не учтена в полном объеме по тарифной зоне суток Т1, расчет производится по зоне суток Т3
Расход по зоне суток Т3=73 кВт•ч, из данного расхода 50 кВт•ч рассчитываем с учетом льготного коэффициента, а оставшийся расход 23 кВт•ч по полной стоимости
Т3=50×2,85=142,50 сумма к оплате×0,5 (льготный коэффициент) =71,25 руб. сумма к оплате (с учетом льготы)
Т3=23×2,85=65,55 руб.
На этом расчет с учетом льготы закончен, она полностью учтена по зоне суток Т3.
Расход по зоне суток Т2 рассчитывается по полной стоимости
Т2=52×0,88=45,76 руб.
Итого к оплате с учетом льготы по зонам суток
155,25+71,25+66,25+45,76=337,81 руб.
*При наличии многотарифного прибора учета, льгота рассчитывается по приоритету – от большей тарифной зоны суток к меньшей, т.е. Сначала по зоне суток Т1, затем по зоне суток Т3, а если норматив полностью не использован, то остаток льготы учитывается по зоне суток Т2.
